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隨著檔案數字化進程加速,溫嶺市檔案館館藏檔案已形成涵蓋文書、音視頻、圖紙、民生數據等多類型的海量資源庫,總量超百萬件。傳統檔案檢索依賴“關鍵詞匹配+結構化字段篩選”模式,面對非結構化檔案占比提升、用戶“模糊需求”增多(如“查找2010-2015年溫嶺農村飲水工程相關檔案”)等場景,常出現“漏檢”“誤檢”問題,甚至需人工逐件核驗,效率低下。大模型技術的引入,并非簡單優化檢索工具,而是通過語義理解、跨模態處理能力,重構檔案檢索邏輯,溫嶺市檔案館以此為突破口,推動檔案檢索從“機械匹配”邁向“智能響應”,破解海量檔案利用難題。?
一、傳統檢索的三重瓶頸?
溫嶺市檔案館傳統檢索模式在實踐中面臨明顯局限:其一,關鍵詞依賴強,用戶需精準掌握檔案中的核心術語(如“村民飲用水改造”而非“農村飲水工程”便可能查不到目標檔案),對非專業用戶門檻較高;其二,跨格式檢索難,文書檔案的文字內容、工程檔案的圖紙標注、口述史檔案的音頻轉寫文本難以統一檢索,需切換不同系統分別查詢;其三,語義理解缺失,無法識別“同義表述”(如“溫嶺市檔案局”與“溫嶺市檔案館”機構調整前后的名稱關聯)和“需求延伸”(如用戶查“漁船補貼”時,無法自動關聯“漁業扶持政策”相關檔案),導致檢索結果碎片化。?
二、大模型的檢索革新邏輯?
大模型通過三大核心能力破解傳統瓶頸,為溫嶺市檔案館提供技術支撐:一是深度語義理解,基于預訓練語言模型對用戶查詢意圖進行解析,即使表述模糊(如“多年前溫嶺解決農民看病難的文件”),也能識別核心需求為“溫嶺市農村醫療保障相關政策檔案”,減少關鍵詞依賴;二是跨模態統一處理,通過多模態大模型將文本、圖片、音頻等不同格式檔案的信息轉化為統一語義向量,實現“一次查詢覆蓋多類型檔案”,例如檢索“溫嶺石塘漁港建設”時,可同時返回相關文書、工程圖紙及新聞報道視頻;三是關聯推理補全,依托對溫嶺本地檔案數據的微調訓練,能識別地域專屬術語、機構沿革、事件關聯(如“溫嶺撤縣設市”相關檔案與后續城市規劃檔案的關聯),自動補充延伸結果,提升檢索完整性。?
三、溫嶺館的實踐突破方向?
溫嶺市檔案館的智能檢索突破聚焦“本地化適配”與“實用性落地”:在數據層面,選取館藏中高頻利用的民生檔案(如社保、婚姻、不動產)、地方特色檔案(如漁業發展、臺風防災)作為微調數據,確保大模型對溫嶺地域信息、檔案術語的理解更精準;在功能層面,優化檢索交互設計,支持“自然語言提問”(如“2018年溫嶺市給漁民的臺風災后補貼政策”),并在檢索結果頁標注檔案來源、關聯檔案推薦,同時保留傳統關鍵詞檢索入口,兼顧不同用戶習慣;在效率層面,通過大模型與現有檔案管理系統的對接,將檢索響應時間從傳統模式的秒級縮短至毫秒級,且漏檢率降低超40%,大幅減少人工核驗工作量。?
四、價值延伸?
溫嶺市檔案館的智能檢索突破,進一步推動檔案價值從“被動查詢”向“主動服務”延伸:在政務服務端,可快速為社保、民政等部門提供檔案支撐,例如辦理歷史社保補繳時,智能檢索能即時定位相關檔案,縮短群眾辦事時長;在地方研究端,為學者研究溫嶺漁業史、城鄉變遷提供“主題化檢索”(如“溫嶺近30年漁船更新改造政策演變”),自動梳理關聯檔案脈絡;在公眾服務端,通過線上檔案查詢平臺的智能檢索功能,讓市民無需掌握專業術語即可查詢個人檔案、了解地方歷史,提升檔案公共服務可及性。?
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大模型為溫嶺市檔案館帶來的智能檢索突破,本質是檔案“利用邏輯”的升級——從“人找檔案”轉變為“檔案找人”。這一實踐并非依賴技術堆砌,而是立足基層檔案館的實際需求,通過本地化適配讓大模型真正落地實用。未來,隨著大模型在檔案內容審核、自動編研等領域的進一步應用,溫嶺市檔案館或將構建“智能檢索+深度服務”的全鏈條檔案管理模式,為基層檔案數字化轉型提供可借鑒的實踐路徑,讓海量檔案真正成為服務民生、支撐決策的“活資源”。